“太感谢你们了，本来以为今天上午办不成了，没想到你们下班了也依然帮我把公积金提取了，你们的服务让我很感动！”晏女士对安陆市政务服务中心公积金窗口工作人员的高效服务表示由衷感谢。

3月10日上午，临近下班时间，从武汉匆匆赶回安陆的晏女士来到公积金窗口，想要为患病在家不能出门的丈夫办理退休提取公积金业务，窗口工作人员受理业务后发现晏女士并没有带齐相关资料，她的丈夫因病提前退休，未到退休年龄，也不能在手机上办理提取销户手续。为了避免晏女士武汉、安陆来回跑，工作人员立即决定为其开展延时服务。在工作人员的指导下，晏女士迅速到丈夫单位领取退休文件及《住房公积金提取委托书》，窗口工作人员多人分工合作快速为其办结了业务。

今年以来，安陆办事处已为群众提供“延时办、预约办、上门办”40余次，让办事群众切切实实感受到了便利。下一步，安陆办事处将持续优化营商环境，不断创新服务方式，提升工作效率，切实提升公积金服务群众的满意度和获得感。

（来源：孝感住房公积金中心安陆办事处）