近年来，孝感住房公积金中心云梦办事处深入开展“三抓三提高”，促作风根本转变，促工作扎实推进。

一抓队伍建设，不断提高干部职工综合素质。云梦办事处不断完善学习计划，创新学习方式，通过领导讲学、集中领学、全员自学、交流研学、外出送学、平台辅学等， 既做到抓政治理论学习，提高思想认识，又做到抓业务知识学习，提高业务能力。

二抓民情民意，不断提高工作效率。云梦办事处广开渠道，加强与群众联系，了解热点难点问题，听取所想所盼，收集意见建议，集思广益，积极探索破解难题方式方法，优化服务流程，转变服务方式，提升群众满意度。

三抓制度建设，不断提高服务质量。进一步完善首问负责制、一次性告知制、限时办结制等服务制度，推出预约服务、延时服务、上门服务等便民举措。根据不同企业的需求，延伸服务链条，开展针对性业务宣传指导等，切实让服务走心走实。

（来源：孝感住房公积金中心云梦办事处）